沟通的作用主要有（ ）。

A

控制

B

激励

C

情感表达

D

信息流通

E

惰性作用

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　　正确答案

本题考查沟通概述。在团体中，沟通的作用主要有四种：控制、激励、情感表达、信息流通。选项E属于团体规范的作用。故本题选择A、B、C、D选项。

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　　解析同上