罗宾斯在其《组织行为学》一书中将冲突过程分为(    )个阶段。

• A

  3

• B

  4

• C

  5

• D

  6

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　　正确答案

　　C

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　　解析

本题主要考查的知识点为罗宾斯的冲突过程分析。罗宾斯提出的五个阶段模型是：潜在的对立或不一致阶段;认知和人格化阶段;行为意向阶段;行为阶段;结果阶段。