质量、包装、特色和款式是 ( )

• A

  核心产品

• B

  有形产品

• C

  附加产品

• D

  期望产品

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　　正确答案

　　B

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　　解析

本题主要考查的知识点为产品整体概念的内涵。质量、包装、特色和款式都属于有形产品范畴。