在过程改进活动中，涉及的首要活动有(    )

• A

  选择关键过程

• B

  确定过程主管和团队

• C

  确定过程测量指标

• D

  提供过程使命陈述和目标

• E

  实施目标

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　　正确答案

　　A,B,D

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　　解析

本题主要考查的知识点为过程改进活动。在过程改进活动中，涉及三项首要的活动：一是选择关键过程。二是确定过程主管和团队。三是提供过程使命陈述和目标。