（ ），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

A

绩效改进

B

绩效措施

C

绩效方法

D

绩效操作

　　---------------------------------

　　正确答案

本题考查的是绩效改进的概念。绩效改进是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

　　---------------------------------

　　解析同上