全面质量管理将质量理解为“大Q”，质量受益者包括（　）

A

顾客

B

业主

C

员工

D

供应者

E

社会

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　　正确答案

全面质量管理将质量理解为“大Q”，意即质量受益者包括五个方面——顾客、业主、员工、供应者和社会。

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　　解析同上