全面质量管理理论中的质量改进过程（　）

A

标准的选择

B

计划的制定

C

过程评估

D

过程标准化

E

过程改进

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　　正确答案

质量改进是一个持续的过程，为组织系统提出了更高的要求。为实现全面质量管理，组织成员应将它视为一种正常的现象。质量的改进过程包括以下几个步骤。

（1）标准的选择

（2）过程评估

（3）过程标准化

（4）过程改进

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　　解析同上