在电信企业采取的以下各种竞争行为中，（）最可能达到锁定客户的目的。

• A

  提供秘书台服务

• B

  签订协议

• C

  节假日话费减半

• D

  提供免费账单查询

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　　正确答案

　　B

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　　解析

电信网络运营商可能会试图通过签订协议，使得客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商的做法来达到锁定客户的目的。