以人员为中心的变革包括()

• A

  知识

• B

  态度

• C

  行为

• D

  技能

• E

  管理体系

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　　正确答案

　　A,B,C,D

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　　解析

以人员为中心的变革，所谓人员的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为，以便达到提高组织效率的目的。