运营系统的构成要素中，属于结构化要素的是( )。

• A

  人力资源及其组织策略

• B

  库存策略

• C

  工艺流程

• D

  生产能力

• E

  质量管理策略

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　　正确答案

　　C,D

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　　解析

参考运营系统结构的决策。结构化要素，是指构成运营系统的硬件部分，包括：(1)工艺流程或工作流程;(2)布局;(3)生产能力;(4)运营系统的集成等，故选CD。ABE选项，属于非结构化要素，故错误。