在PDCA循环的A阶段，对于未解决的遗留问题或新出现的问题，需要( )。

• A

  与所有员工分享

• B

  纳入标准中

• C

  由员工负责解决

• D

  转入下一个循环

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　　正确答案

　　D

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　　解析

A阶段——总结处理阶段这个阶段分为两个步骤：（1）总结经验教训，实行标准化。即根据检查的结果，把成功的经验加以总结，肯定下来，纳入有关规定、制度和标准中去，以后按照标准去做，以便巩固已取得的成果。对于失败的教训，要分析原因，分清责任，究竟是计划制定得不当，还是执行不利；是主观原因还是客观原因；是管理制定不完善，还是个人没有严格执行标准等等。（2）未解决的遗留问题或新出现的问题，转入下一个PDCA循环，作为下一个PDCA循环计划阶段的依据。