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在旅客列车服务考核指标中,车容卫生评价等级属于( )。A工作效率指标B旅行方便性指标C服务综合指标D旅行舒适性指标

广东华图教育 | 2022-10-15 04:40

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在旅客列车服务考核指标中,车容卫生评价等级属于( )。
  • A工作效率指标
  • B旅行方便性指标
  • C服务综合指标
  • D旅行舒适性指标

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  正确答案

  C

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  解析

服务综合指标:1、列车服务旅客满意率;2、列车服务旅客投诉;3、车容卫生评价等级;4、饮食供应及供水评价等级;5、列车广播服务评价等级;6、列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩。

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