不属于六西格玛管理流程有（ ）。
- A
界定
- B
测量
- C
总结
- D
分析
---------------------------------
正确答案
C
---------------------------------
解析
流程：DMAIC （1）界定----确定顾客需求，并识别需要改进的产品和流程。把顾客声音转换为顾客需求。（2）测量----确定流程底线，对有效性进行评价。（3）分析----找出影响质量的因素（4）改进----针对关键因素确立最佳改进方案，减少流程缺陷或变异。（5）控制----监控新的系统流程，采取措施维持改进结果。
