2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行，华图教育提醒各位考生，近年来海关系统面试环节专业考察力度加大，考生要多了解报考岗位及系统的相关情况，捉紧时间备考!同时，2022国考还整理了海关系统面试形式，海关系统面试特点，国家公务员海关面试课程，国考海关系统面试课程等相关信息，供大家参考，在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下：
面试将采取现场面试方式进行，面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始，参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生，取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
1. 面试形式
海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果 不是, 则主要采取听题答题的模式。
2021年海关部分地区采用结构化小组形式，部分地区仍然是传统结构化面试。结构化面试答题时间一般为20分钟，4道题，剩余3分钟/5分钟时提醒;结构化小组为3道题，其中阅读材料15分钟，轮流答题每人每次不超过3分钟，点评和回应每人每次不超过2分钟。(不同地区可能存在细微差别，以当地考场规则为准)
中华人民共和国海关是国家的进出境监督管理机关, 2018 年 4 月, 出入境检验检 疫管理职责和队伍已划入海关。
2. 面试时间和题量
海关系统一般考 4 道题, 答题时间 20 分钟。 每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟提醒。
面试考试时间一般为二月底或三月初, 备考周期约 40-70 天, 备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。
3. 考场布置
考场为考生提供桌子、 椅子、 草稿纸和笔。 每个考场还安排了计时员、 记分员、 监督员。 5. 其他要求 深圳海关最后一天面试一般使用材料套题, 提前 10 ~ 15 分钟让考生在备考室阅读 材料, 然后再回答 4 道题。
第二节 海关系统考情分析
我们对海关系统近四年的面试试题进行了梳理和分析 ，发现它考察的题型既常规又稳定,
从目前来看, 只考了现象认知、 职业认知、 突发事件处理、 规划事 件处理、 工作关系处理这五种题型。 并且从比例上来说, 各题型的考察频率差别并不 大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、 工作关系处理稳 定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 偶尔会考察 2 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。
但详细说, 海关系统的面试题又呈现什么特点呢?
命题特点一: 突发事件处理题— 身份设定变化多, 事件既突发又日常
要处理好突发事件处理题, 重点需要把握两个方向,
其一是你处理问题的角色或 身份, 因为我们知道角色不一样, 拥有的资源、 权限不一样, 解决问题的能力也就不 一样; 其二是精准把握题中的矛盾点, 也就是题中要解决的问题有哪些? 先解决谁? 后处理谁? 在海关面试中, 突发事件处理题为考生设定了多元化的角色, 既包括与岗位相关 的角色, 如海关大厅的工作人员、 海关 12360 热线接待员、 海关国际邮政监管部门的 监管人员等等; 也包括与岗位关联不大的角色, 如手机维修站的工作人员、 旅游公司 经理等。 这里需要提醒考生的是, 如果给你设定的角色与海关岗位相关, 就意味着该 题目中要处理的事是海关日常工作中可能会遇到的, 这就需要考生提前对海关的工作 实务、 工作内容做些了解。 再来看题目要求考生处理的事件, 既有突然发生的,
如 【2017 年 3 月 7 日海关系 统面试试题】 你是某单位的公职人员, 你外出办公事的时候, 碰见交通事故, 有人受 伤, 你用公车把他送到了医院。 但是有媒体报道说你公车私用, 产生了不良影响, 领 导让你去解决这个问题, 你该如何去做? 也有平时就存在、 甚至存在已久的问题, 如 【2018 年 3 月 19 日海关系统面试试 题】 海关大厅每天业务繁忙, 排队办理业务的企业也比较多。 但同时大厅外有一个公 交车站, 很多市民会借机进入大厅避暑避雨或者休息或者咨询如何坐车等。 你作为海关大厅的工作人员, 怎么处理这种情况? 但是, 从历年试题来看, 海关更偏爱对日常存在已久的问题进行解决。 无论问题 属于突发还是存在已久, 最根本的落脚点都是解决题中矛盾。
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在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是：出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军，在2023年国考一共招录37100人，其中单单国税部门就招录了24985人，并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统，以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监，基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度，根据不同的地方以及岗位属性，会有一定的波动。如果是边检，肯定就会高很多，一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外，南方沿海关区会比北方高些。
2018年海关系统面试试题2018年3月22日
1、计划把中小学的体育场馆向市民开放，可以让市民在周末及公休日期间进行运动，市民也对体育局这个政策表示支持，但是教育局和相关的学校表示忧虑。假如你是政府办的工作人员，请问你会怎样推进这项工作?
2、你们单位要举办合唱比赛，原指挥老李在外面支教暂时回不来，因此由小王担任本次比赛的指挥。但是在这个过程当中，老李经常远程指挥小王，后来老李又表示自己能在比赛前赶回来。小王很为难，心里感觉不舒服，不想再担任指挥。同时团员们也对这个排练没有信心。假如你作为团长，你该怎么办?
3、你发现有一个国际购物平台网页上出现了海关的标志。民众可能会误以为它跟海关有合作，有利益关系。你作为海关国际邮政监管部门的监管人员，你该怎么办?
4、现在有很多“佛系青年”，特别是很多九零后，认为干什么都无所谓，怎么都行、不大走心、看淡一切。请问你怎么看待这个现象?
海关系统题型特点
命题特点三: 工作关系题———沟通对象多样, 沟通事件复杂
工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。 比如:
【例 1】 对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责 问你, 你怎么办? (2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) )
此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果” 这一事件进行沟通。
【例 2】 你们单位要举办合唱比赛, 原指挥老李在外面支教暂时回不来, 因此由小 王担任本次比赛的指挥。 但是在这个过程当中, 老李经常远程指挥小王, 后来老李又 表示自己能在比赛前赶回来。 小王很为难, 心里感觉不舒服, 不想再担任指挥。 同时团员们也对这个排练没有信心。 假如你作为团长, 你该怎么办? (2018 年 3 月 21 日海 关面试试题)
此例中, 你是团长, 你的沟通对象是下属, 包括老李、 小王及其他团员; 沟通事件与合唱比赛有关, 具体来看包括指挥人选确定、 小王情绪调整、 增强团员们的信心等。
【例 3】 小王是新人, 写了篇业务通报材料, 但因为和我工作交接有问题导致信息不对称, 领导批评了小王, 同事们也议论小王不踏实、 不务实, 小王感到很委屈。 你怎么办? (2020 年 6 月 20 日海关面试试题)
此例中, 你是小王的同事, 既要安抚听他低落的情绪, 又要帮助他解决自身存在的问题。
结构化面试面试须知—面试礼仪
一、仪容仪表
1.仪容
①发型
男性的发型发式，一般要求干净利落、整洁自然，不宜过长，但最好也不要剃光头;基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。
女性发型的总体要求是清爽利落、美观大方，不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。
②面容
面容的总体要求是端正庄重、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。女性在面试场合应以裸妆为宜，保持清新、自然、柔和、淡雅，建议考生面试时不要使用香水。
③服装
面试着装的总体要求是端庄得体、干练稳重、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性要求，考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。
男性着装：西装颜色搭配坚持“三色原则”，即全身颜色不得多于三种，西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。
女性着装：建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等，性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。
④鞋袜
男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁(黑色为首选)，袜子应与裤子、皮鞋的颜色相同或其他较深颜色，不宜是浅色或者白色。
女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色搭配肉色长筒袜或连裤袜，不宜穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不宜穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。
作为每年的招考大省广东省，2023年进面总人数为8545人，进面最低分数为47.3，竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省，进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏，进面总人数不到700，进面最低分为49.17分。
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| 流程 | 时间 | 详情 |
|---|---|---|
| 成绩发布时间 | 预计2023年3月中上旬 | 成绩查询入口 |
| 合格分数线公布时间 | 预计2023年3月中旬 | 合格分数线 |
| 资格复审时间 | 预计2023年4月 | 资格审核名单公告 |
| 面试时间 | 预计2023年4月 | 面试名单公告 |
| 体检时间 | 预计2023年5月 | 体检名单 |
| 调剂时间 | 预计2023年6月 | 调剂公告 |
