质量成本是指(　　)。

• A

  生产成本

• B

  确保和保证满意的质量而导致的费用

• C

  原材料成本

• D

  没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失

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　　正确答案

　　B,D

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　　暂无解析