GB／T19000－2000族标准中对质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求不包括(　　)的需要和期望。

• A

  图纸中明确规定

• B

  组织惯例

• C

  质量管理方面

• D

  行业规则

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　　正确答案

　　C

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　　暂无解析