质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括（）。

• A

  程序

• B

  计划

• C

  过程

• D

  资源

• E

  组织结构

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　　正确答案

　　A,C,D,E

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　　解析

质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括组织结构、程序、过程、资源。