环境因素是指一个组织的（）中能与环境发生相互作用的要素。

A

活动

B

产品

C

服务

D

成本

E

人数

　　---------------------------------

　　正确答案

环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

考点：环境、环境因素、环境影响的概念;

　　---------------------------------

　　解析同上