项目质量管理程序的第一步是（ ）。(2014年真题)

A

收集分析质量信息并制定预防措施

B

编制项目质量计划

C

明确项目质量目标

D

实施项目质量计划

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　　正确答案

项目质量管理应遵循的程序：

(1)明确项目质量目标；

(2)编制项目质量计划；

(3)实施项目质量计划；

(4)的监督检查项目质量计划的执行情况；

(5)收集、分析、反馈质量信息并制定预防和改进措施。

考点：项目质量计划管理。

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　　解析同上