(09年真题)著名质量管理大师戴明的主要贡献是(    )

• A

  开发出了因果图

• B

  提出了组织的管理者必须关注的14个要点

• C

  提出了质量改进三部曲

• D

  开创了统计质量控制的新领域

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　　正确答案

　　B

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　　解析

著名质量管理大师戴明的主要贡献是提出了组织的管理者必须关注的14个要点，本题其他三选项所对应的代表人物考生也应掌握。