对组织战略目标有着主要影响的过程是(    )

• A

  支持过程

• B

  具体工作步骤过程

• C

  核心过程

• D

  子过程

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　　正确答案

　　C

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　　解析

设计过程和生产提供过程形成了产品和服务，是顾客满意的关键，对组织战略目标有着主要影响。通常被认为是核心过程。因此，核心过程是对组织战略目标有着主要影响的过程。