对远离上级的分支机构,主管对下属所处环境不能充分了解和具体监督时,对下属指导应采用    (  )

• A

  一般指令

• B

  具体指令

• C

  书面指令

• D

  口头指令

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　　正确答案

　　A

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　　解析

一项指令应该是一般的还是具体 的.这要根据管理者对周围环境的预见能 力以及下级响应的程度而定.在集权程 度较高的组织中,通常需要较为具体的指 令去严格地指导下属;反之在较为分权的 组织中,或对远离上级的分支机构,主管 对下属所处环境不能充分了解和具体监 督时,就应当采用一般性的指令指导下 属.答案为A