彼得斯和沃特曼认为，卓越而富于创新的公司的特征有 ( )

• A

  侧重行动

• B

  接近顾客

• C

  依靠人来提高生产力

• D

  坚持本行业

• E

  精兵简政

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　　正确答案

　　A,B,C,D,E

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　　解析

彼得斯和沃特曼总结了卓越而富于创新的公司的八项特征：侧重行动、接近顾客、自主和企业家精神、依靠人来提高生产力、以价值现为行动指南、坚持本行业、精兵简政、宽严相济。这八个因素全部都与人相关。现实中，并不是每个杰出的企业都有这八个特征，但至少有其中的一个特征，杰出的企业都以企业文化作为动力、方向和控制的手段。答案为ABCDE