20世纪80年代，产生了许多管理哲学和技术的成就，在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是(　　)。

• A

  准时化生产

• B

  业务流程重组

• C

  零缺陷生产

• D

  全面质量管理

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　　正确答案

　　B

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　　解析

本题考查生产运营管理的发展历程。选项B产生于20世纪90年代初，美国人哈默提出业务流程重组。