“基层管理者在把情况通报上级之前往往先要将信息进行浓縮，以免主管被太多的信息淹没”这体现妨碍沟通的（ ）因素。

A

过滤作用

B

选择性知觉

C

情绪因素

D

语言理解力

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　　正确答案

本题考查沟通障碍。过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。基层管理者在把情况通报上级之前往往先要将信息进行浓缩，以免主管被太多的信息淹没。故本题选A选项。

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　　解析同上