小强因为与父母发生争吵，主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强进行初次面谈，需要做的准备工作包括(　　)。

• A

  向小强父母了解小强的情况

• B

  向小强解释机构的服务要求和范围

• C

  了解小强目前的身体和精神健康状况

• D

  了解小强是否有需要谨慎处理的特事项

• E

  了解小强以前是否接受过社会工作者的帮助

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　　正确答案

　　A,C,D,E

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　　解析

初次面谈提纲服务对象资料准备：一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；二是了解他们的身体和精神健康状况；三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两个方面的情况；四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。

知识点：接案的步骤及核心技巧