小冯是新入职的社区工作者，目前任务一是向同事了解机构宗旨策略、服务内容和特点，二是入户了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些工作需要具备的能力有（）。

• A

  动员能力

• B

  沟通能力

• C

  管理能力

• D

  干预能力

• E

  预估能力

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　　正确答案

　　B,E

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　　解析

社会工作是做人的工作，社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，进行有效沟通。面对服务对象的特定问题，社会工作者要有对问题进行预估的能力，了解问题的现状和性质的能力，制订计划的能力，动员和合理分配资源的能力，与服务对象一起有效地处理和解决问题的能力。所以答案是BE。

知识点：社会工作者的核心能力

（题库维护老师：wangqian1）