运输产品的扩大产品包括( )。
- A信息服务
- B服务承诺
- C延伸服务
- D设施环境
- E空间位移
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正确答案
A,B,C
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解析
扩大产品:这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。



