平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括( )。

• A财务角度
• B客户角度
• C竞争对手角度
• D内部流程角度
• E学习与发展角度

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　　正确答案

　　A,B,D,E

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　　解析

平衡计分卡法包括财务、客户、内部流程和学习发展等四个角度。