企业实施销售物流管理应遵循的原则包括（）。

• A

  实施“提前”策略

• B

  倾听市场的需求信息

• C

  根据客户所需的服务特性来划分客户群

• D

  与渠道成员建立双赢的合作策略

• E

  根据企业需求设计企业的物流网络

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　　正确答案

　　B,C,D

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　　解析

本题的考点为企业销售物流管理的原则相关内容。A选项，应当是实施“延迟”策略，故错误；E选项，应当是根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络，故错误。

企业实施销售物流管理应遵循以下七项原则：根据客户所需的服务特性来划分客户群；根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络；倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划；实施“延迟”策略；与渠道成员建立双赢的合作策略；在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台；建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度。