运输服务的移情性是指运输服务具有（ ）。

• A人情味
• B转移感情
• C感情价值
• D感情购买

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　　正确答案

　　A

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　　解析

移情性：这是指企业对顾客要关注和真情关心，了解他们的实际需要，并给予满足，使运输服务具有“人情味”。