在道路货物运输质量特性指标中，反映服务性的指标有货主满意率和（ ）

• A

  货物意见处理率

• B

  行车事故频率

• C

  货运事故赔偿率

• D

  货返合同履约率

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　　正确答案

　　A

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　　解析

反映道路货运服务性方面的指标包括货主满意率和货主意见处理率