当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的（  ）进行整合和规划。

• A

  目标

• B

  人员

• C

  关键业务流程

• D

  评审和审核

• E

  企业外部环境

　　---------------------------------

　　正确答案

　　A,B,C,D

　　---------------------------------

　　解析

当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的目标、人员、关键业务流程、评审和审核进行整合和规划。