某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。销售人员指责财务人员用繁琐的财务制度卡，住商品的出货，而财务人员则认为销售人员不负责任，导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论，这一冲突的原因是（ ）。
- A
处事风格不同
- B
信息谬误
- C
角色矛盾
- D
个体差异
---------------------------------
正确答案
C
---------------------------------
解析
本题考查冲突的类型。企业中存在多种角色，如销售人员、研发人员、财务人员，因而存在着看问题的视角差异和利益差异，可能引发冲突。
