平衡计分卡提供了一项通过管理层关注关键成功因素，以取得竞争成功的行动计划。平衡计分卡中，以下哪一项不是通常被关注的关键成功因素？

A

员工创新和学习

B

内部业务流程

C

财务业绩指标

D

竞争对手的商业策略

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　　正确答案

平衡计分卡的至关成功因素：

财务业绩

顾客满意度

内部业务流程

创新与学习

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　　解析同上