多选题
问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到目标状态的过程。问题解决的基本特点是（ ）。 A 目的性 B 认知性 C 序列性 D 系统性
---------------------------------
正确答案：ABC
---------------------------------
[华图教育题目解析]：本题考查的是对问题解决的基本特点的理解。问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。其基本特征有：（1）目的性：问题解决具有明确的目的性，它总是要达到某个特定的目标状态；（2）认知性：问题解决活动是通过内在的心理加工实现的；（3）序列性：问题解决包含一系列的心理活动，如分析、联想、比较、推论等。A、B、C三项正确。D项：系统性不属于问题解决的基本特点。与题干不符，排除。故正确答案为ABC。
