【题目】

　　某单位管理不善，最为直接的表现就是职工的工作积极性比较差，工作敷衍拖沓，工作效率低下。现在领导让你担任该单位的负责人，你将如何改善这一局面?

　　【参考答案】

　　职工工作积极性不高、工作敷衍拖沓、工作效率低下等弊端，会使工作流程严重脱节，不断助长“慵懒散”等不良风气，进而影响单位未来的发展。作为单位的负责人，努力改善这一局面刻不容缓。我主要从两方面采取措施：

　　一方面，深入调查，追根溯源。

　　职工工作积极性不高的原因是多种多样的，或者是因为管理制度不严格，或者是因为管理者处事不公平，或者是因为监管措施不力，或者是因为用人制度不科学，(如大家吃大锅饭，干多干少一个样)等原因。通过充分的调研，上述问题在我单位普遍存在。

　　另一方面，针对病因，对症下药。

　　首先，发挥管理者的表率带头作用。作为单位的负责人，肩上扛着扭转风气、重整旗鼓的重任，只有不把自己凌驾于职工之上，与职工同甘共苦，才会增强职工的凝聚力、战斗力。因此我会以身作则，严格要求自己，不断提高自身的管理能力和工作效率，以优异的成绩让大家信服自己。

　　其次，建立“岗位靠竞争，工作看成绩，奖励凭贡献”的综合考核体系，将职工的工资收入与工作质量、工作效率、工作成绩、工作总量挂起钩来，尽量体现“多劳多得、少劳少得”的分配原则，形成“效率优先，竞争择优”的用人机制，创造“能者上、平者让、庸者下”的良好氛围，从而充分调动职工的工作积极性，切实解决“慵懒散”的问题。

　　再次，建立“奖惩并用，优胜劣汰，末位淘汰”的常态化监管机制。全面实施岗位负责制，实现人人有责任、有重担、有风险的全员一体化监管局面。定期对职工的工作表现进行综合评价和合理排序，将那些排在后面的职工，按照既定的比例进行调岗、降职或者是辞退，使职工时刻保持危机感和紧迫感，有效调动职工的工作积极性，改变人浮于事的不良风气。