考生在打印日语能力测试（JLPT）准考证时，如果出现照片无法打开的情况，怎么处理？

1.打印准考证时，建议使用谷歌或者火狐浏览器打开

2.如果浏览器没问题，尝试换一台电脑

3.查看登录时的入口是“教育网用户”还是“公网用户”，切换一下

一般以上处理后，照片都能正常显示。如还不能显示，及时联系官方咨询解决办法。