全国大学英语四级考试（CET4）中，考生在查询英语四级的过程中成绩查询结果为零有以下四种情况：

第一种情况：缺考的考生是没有分数的。

第二种情况：被认定考试有违纪行为会根据相应处理判定为0分。

第三种情况：查询当天时段查分人数过多从而引起系统崩溃，这时只要耐心等待多刷新几下，或者错过高峰阶段查询即可。

第四种情况：考生四级成绩总分低于220分的话是会直接显示为0分的。