1.简要介绍你所管理过的网络

2.谈谈你认为网络中最容易出现的故障有哪些

3.常用的备份方式有哪些

4.如果你面临的用户对计算机都不熟悉，你将如何开展工作

5.用 户开机启动慢的解决办法

6.第一次使用LN应该如何配置

7.如一个用 户在你下班后将要离开回家时提出需要你解诀电脑问题，你该如何处理?

8. 现在3个用户需要你处理电脑问题而且在当时情况下只有你一个人，具体情况如下，

请问你该如何安排自己的时间?

公司CEO需要杀毒(1 小时工作量)

销售部总监需要安装打印机(5分钟工作量)

财务部普通员工于前一工作日已经预约今天早晨安装财务系统(15 分钟工作量)