公务员结构化面试

　　【结构化面试例题】.在线教育是新兴行业，但是存在一些问题。对此，你怎么看?

　　【参考解析】

　　2020年是不平凡的一年，在今年我们国家和全体人民一起经历了疫情带来的波折和磨难，由于疫情传播的特殊性，很多行业停工停产，包括教育行业在内，线下教育遭到了冲击，但随之而来的是在线教育的兴起，一举成为现今热门的新兴行业。但其中存在的问题，也不容我们忽视。

　　首先，在线教育满足了人们足不出户就可以学习、保证了在疫情时期的安全性，极大程度避免了人员聚集;很多可重复回放的录播还满足了人们随时随地学习的要求，十分方便快捷。既保证了安全性也兼具方便快捷的优点，让群众在特殊时期也可以进行学习知识，充实自身。

　　其次，也是由于过快的兴起，在线教育其中存在的问题也不容我们忽视，比如由于软件体验感与课程设计不好，导致消费者学习体验差，无法真正获取知识;市场上软件众多，良莠不齐，消费者容易被劣质课程欺骗，白白损失;还有市面上由于利益驱使，很多盗版课程猖獗，导致消费者购买到不清晰的盗版课程，也会对正版课程造成冲击;缺少相应的监管，导致一些在线教育胡乱定价收费，侵害消费者利益;消费者也出现了购买课程，没有及时学习，课程放到过期的尴尬情况。

　　针对以上这些问题，我们可以采取以下方法解决：

　　企业应对软件开发把关，设计高体验感的、操作方便快捷，页面丰富多彩的在线教育软件，同时提高课程质量，让消费者有兴趣学，学得进去，学得方便。

　　相关部门应做好严格把关，对于评分低、质量差的在线教育予以相应的处罚或停业整改，对于垃圾软件进行退市处理，涉及盗版课程应予以严厉打击，清理市场上盗版课程，对于倒卖盗版软件的违法者予以处罚，避免消费者和企业受到损失。以及监管市面上在线教育企业的课程定价，避免胡乱定价导致的市场混乱等等。

　　消费者自身也要注意课程购买后的实效性，及时体验及时学习，避免出现花了钱，课程却无人问津，放到过期这种浪费资源的情况。

　　虽然在线教育存在一些问题，但是它毕竟是新兴行业，且为人们带来很多便利和知识，我们应予以包容帮助的态度，也希望这个行业能够蓬勃发展，为国家的经济发展贡献一份力量。