近些年来,无领导小组讨论这种面试形式在公务员考试中越来越常见,该类型考试是在传统结构化面试基础上的变型,更加灵活、多变,很多考生在备考过程中往往无所适从。今天针对这类考试做下具体的分析:
无领导小组讨论从流程上可分为:思考准备环节(经常10分钟)、个人陈述阶段(每人2-3分钟)、自由讨论环节(依人数而确定时间,一般6-8人讨论25分钟)、总结陈词(5分钟较多)。
在这四个环节中思考准备环节、个人陈述和总结陈词这三个环节同结构化面试的区别不大,唯一让众多考生感到新奇,也是在面试中失分最多的是自由讨论环节。
那么我们先来学习下自由讨论环节中比较常见的雷区,就像著名投资人也是股神巴菲特的合伙人查理芒格说过的那样“如果这辈子我知道我会死在哪里,那么我这辈子一定不会去那个地方“。
有的小伙伴感觉自己在自由讨论环节每一个观点是对的,而且逻辑也非常清晰,那么为什么面试的成绩还是不尽如人意呢?其实,在自由讨论环节过程中观点的表达方式也非常重要,有些表达方式恰当,即使观点再正确,也会被判定为团队的破坏者,并且你的观点对于推进整个团队走向最后的决策,起不到任何的帮助。
在自由讨论环节的语言表达方式分为:(1)表达自己观点的表达方式;(2)与其他伙伴观点互动时的表达方式。
第一,自己表达观点太长,表达不清;
比如,对于到底选择哪个人做班长这个问题,小A说“我觉得班长是全班的表率,还是同学和老师之间的重要桥梁,做班长了每个同学都要向他学习,所以我觉得班长成绩很重要......”听完你会感觉她逻辑混乱,不知所云。因为她花了大量时间来陈述自己的观点,观点之间相互交叉。
这时候的表达一定要:结论先行。
比如可以这样表述“我认为做班长学习成绩非常重要,因为班长是全班同学的楷模和标杆,是同学们学习的对象.......”这样的表达听起来清楚又明白。
第二,自己表达观点时逻辑层次不清,缺乏逻辑连接词;
最常见的就是“然后”不断,短短一段话,七八个“然后”,就没办法听下去了。类似的还有“这个”、“嗯”......这时候表达时一定需要逻辑清楚,用逻辑连接词来区分观点和观点之间的距离。
比如“对于这个问题,我建议从四个方面进行讨论:首先......其次.......第三........第四”
第三,和其他组员互动过程中,在表达不同观点时经常出现的高频扣分词;
第一组:“同意.....但是.......”
比如“我同意你说的观点,但是呢我认为推广的部分是有问题的.......”此话一出团队气氛瞬间降入到了冰点,其实在这过程中无形充当了团队气氛的破坏者,看似赞同其实全程都在否定别人,这时候可以替换成“同意.....同时”。
比如“我同意你的观点,同时我认为推广的部分有些地方需要完善和思考,我的想法是........”这样表达听起来更舒服。
第二组:“你不对”
比如“我发现你的论述中有一个不对的地方........”这样的表达方式听起来很刺耳,别人也不会接受。
这样可以改成“值得大家讨论”
比如“我发现你的论述中,有一个值得大家一起讨论的地方.....”,这样更容易达成共识。
第三组:“我不同意”
比如“针对推广这一部分,我不同意你的观点........”
这样的表达很直接,容易产生冲突,这样可以改成“其他的思考方向”,
比如:“针对推广这一部分,我有一个其他的思考方向......”
第四组:“纠正”
比如“你刚才提到消费者需求这一块,我要纠正一下.......”
可以改为“补充”
比如“你刚才提到消费者需求这一块,我可以补充一下......”
第五组:“我认为”
在表达过程中,经常使用“我认为”,会给人一种武断的感觉,比如“针对产品这一块,我认为......”
可以改成“大家觉得有没有可能”
比如“针对产品这一块,大家觉得有没有可能这样思考.......”
以上就是我们关于高频扣分词和表达方式,以及其常见替换词组的总结,希望大家都可以熟记于心,在自由讨论环节避免踩雷,可以稳定发挥,考出好成绩。