无领导小组讨论面试得高分的柱石：互动质量
导读：
互动质量是无领导小组讨论面试的高分特征之一。互动质量指的是考生在无领导小组讨论面试中，基于平等身份，就任务与组员交换意见的行为表现，这种表现越到位互动质量就越高;反之，互动质量就越低。当前培训市场对无领导小组讨论面试的误解，在实操中将角色争夺作为主要的训练目标，导致了对发言质量的轻视，同时也造成了考生对团队角色的误解。如果考生不能基于任务充分参与讨论，针对任务本身进行有效发言，那么任何的团队角色都无法帮助考生在无领导小组讨论面试中胜出。因此作为无领导小组讨论面试高分特征之一的互动质量，指的是考生根据人际交流的基本原则，和“具有平等身份”的组员基于任务探讨及其推进而进行的互动，而不是基于考生给自己设定的某个“非平等的”团队角色和组员进行的互动。
正文：
无领导小组讨论面试的核心是基于任务的团队交流，在形成对问题的深入认识和团队共识的过程中展现自身能力。作为无领导小组讨论面试得高分的基石的发言质量，始终是衡量考生表现的核心因素。如果考生不能基于任务充分参与讨论，针对任务本身进行有效发言，那么和团队成员的高质量互动就失去了基础，只能成为水中月、镜中花。
当前培训市场对无领导小组讨论面试的误解，在实操中将角色争夺作为主要的训练目标，导致了对发言质量的轻视，同时也造成了考生对团队角色的误解。如果考生不能基于任务充分参与讨论，针对任务本身进行有效发言，那么任何的团队角色都无法帮助考生在无领导小组讨论面试中胜出。
因此作为无领导小组讨论面试高分特征之一的互动质量，其“互动”指的是考生根据人际交流的基本原则，和“具有平等身份的”组员基于任务探讨及其推进而进行的互动，而不是基于考生给自己设定的某个“非平等的”团队角色和组员进行的互动。
华图教育对无领导小组讨论面试高分特征“互动质量”之“互动”的重新定义，非常深刻的契合了无领导小组讨论面试的精神内涵，将改变市场上流行的基于“团队角色的互动”的认知，这样的认知调整意义是十分重大的。
第一、“根据人际交流的基本规则进行的互动”强调的是回归常识。回归常识可以让考生明白无领导小组讨论面试中的互动不必假借团队角色的身份也可以顺利进行。遵循基本的交往礼仪、专注的倾听、对组员说话的权利及其观点的尊重、真诚的表达认同、清晰的说明不赞成的理由等足以让考生在小组讨论中顺利和组员进行良好的互动。
一旦考生以“某个团队角色”的身份出现就意味着考生将自己置于和其他考生不对等的位置上了，因为对应到现实生活中，团队中角色之间的地位一定是不平等的，这样的做法直接违背了无领导小组讨论面试的基本规定。
第二、“和‘具有平等身份’的组员的互动”指向的考生在小组讨论中的身份定位。不管是基于无领导小组讨论面试本身的规定，还是从日常的生活常识来理解，平等的身份是人际交流的有效性的重要条件。基于平等的组员身份出发所做的互动不仅能够表达对组员的基本尊重，也能够规范考生在和组员互动时的自身的行为。和“基于某个团队角色”的互动相比，前者在和组员进行互动时能够更多的使用征询、探讨、商量的口吻，这样的说话方式可以更好的展现考生的谦和、包容和亲和力，也更有利于考生表达的内容被组员接受。
第三、“基于任务探讨及其推进的互动”强调的是对任务的聚焦。
讨论过程中对任务的聚焦能让考生通过自己的发言，引导团队成员的讨论紧紧围绕任务进行，同时也能让组员在有限的时间里就任务进行更深入的交流，讨论的质量也就会更高，达成共识的可能性也会更大。而“基于某个团队角色”的互动导向的是考生对角色的争夺和对任务讨论本身的轻视，自然既无法引导考生做好自身的发言，也无法引导考生进行良好的互动。正是基于上述的理解，华图教育教研团队在升级体系中专门设置了关于互动质量的章节和配套的训练来帮助考生从“身份平等”的认知出发提高自己的互动能力，更好的应对无领导小组讨论过程中可能出现的变化。
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