结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是根据科学制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被测试者进行语言交流,对被测试者进行评价的标准化过程。
结构化面试之三大规范
1.考题规范化
(1)测评要素一般根据拟任职位的要求提取,公务员招录一般为5-7个测评要素;
(2)针对测评要素编制问题,每个问题一般对应1-2个测试要素,给出评分标准;
(3)对拟任同一类职位的应试者使用相同的一组题目;
(4)有统一的评分量表。
2.考官规范化
(1)考官由5/7人组成,其中1名主考官,一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任;
(2)问题一般由主考官发问,但也可由各考官轮流发问;
(3)考官独立打分,采用 “体操评分制”,去掉最高和最低的打分,剩余考官的打分平均分为考生最终成绩,保留小数点后两位;
(4)考官一般要经过专门培训,要有行为的一致性,不能带有明显的个人主观倾向;
(5)考官衣装要得体。
3.考务规范化
(1)统一严格的考试组织管理;
(2)统一的面试程序;
(3)统一的评分标准和评定量表;
(4)每个应试者面试时间相同,一般为题目数×5分钟/题 (注:各个省份面试时间有差异,比如湖南省是10分钟3道题,请以实际为准)。
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