广东人事考试网提供如下信息：公安招警面试真题及解读（3）。更多关于警察招聘真题,广东招警考试,广东人事考试的内容，请关注广东招警考试/广东人事考试网。
一、面试真题
基层派出所发生群众围攻事件，领导派你前去处理，你怎么办?
答案：首先着便衣到围攻人员当中，了解情况。
根据了解的情况有针对性开展工作：一是劝说现场无关人员离散，方式很多;二是与参与围攻人员交涉，指出围攻行为的违法性及其严重后果，并要求其派出代表进行商谈。三是安排防爆警察做好准备，以备急用。过程中定期向领导汇报情况。
做好善后工作，总结经验与教训，对群众正当要求予以支持。如群众为什么围攻派出所，本着有则改之，无则加勉的态度，进一步改进工作作风，改善警民关系。向领导汇报。
二、真题解析
作为一名领导干部上要对党负责，下要对人民群众负责。如果我的部下因为工作的失误，给人民群众造成了一定的经济损失，我难辞其咎，负有不可推卸的责任。面对群众因为不理解而组织的上访，我准备采取如下措施进行处理：
①沉着冷静，耐心细致地做好群众工作，安抚群众情绪。
②赶赴现场，诚恳向群众道歉，并详细了解群众意见。
③表明态度：一是深入调查，掌握群众损失情况;二是尽最大能力把群众的损失降低到最小程度。三是及时向组织汇报情况，寻求组织支持。
④总结经验教训。通过这件事情举一反三，教育部下在今后的工作中避免发生同类的失误。
